北京400電話功能是一種專業(yè)的客戶服務(wù)技術(shù)，可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)水平。
400電話的基本功能包括：
1、自動識別：400電話可以根據(jù)客戶的來電號碼自動識別出客戶所在的位置，從而方便企業(yè)對客戶進行定位服務(wù)。

2、多種接聽方式：400電話可以支持多種接聽方式，如自動應(yīng)答、人工應(yīng)答、IVR應(yīng)答等，使得企業(yè)可以根據(jù)不同情況采取不同的接聽方式，從而更好地滿足客戶的需求。

3、呼叫中心集成：400電話可以將企業(yè)的呼叫中心集成到400電話上，使得企業(yè)可以通過400電話來實現(xiàn)呼叫中心的功能，如自動分配客服、自動錄音、自動回復等。

4、數(shù)據(jù)分析：400電話還可以對客戶的來電信息進行數(shù)據(jù)分析，從而幫助企業(yè)了解客戶的需求和行為習慣，并根據(jù)此來優(yōu)化企業(yè)的客戶服務(wù)流程。

5、其他功能：此外，400電話還具備其他一些特性，如虛擬號碼、多通道、多部門分流、外呼服務(wù)等。
總之，400電話是一種高效的客戶服務(wù)工具，能夠幫助企業(yè)大大提升客戶服務(wù)水平。