在現(xiàn)代企業(yè)營銷和客戶服務中，電話一直是非常重要的溝通渠道。采用400電話網絡版，可以讓企業(yè)的客戶呼叫轉接到指定的銷售或客服人員，并將呼叫轉接記錄等信息同步到企業(yè)的CRM系統(tǒng)中，這樣能夠更好地實現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的信息互通。

400電話網絡版、讓企業(yè)客服更簡單高效

400電話網絡版除了可以打通客戶與企業(yè)的溝通渠道外，還可以幫助企業(yè)客服人員更好地工作。企業(yè)只需在后臺添加客服用戶、設置坐席狀態(tài)、進行統(tǒng)計分析等等，客服人員就可以擺脫繁瑣的電話轉接操作，直接接聽客戶電話，并在這個過程中使用強大的工具，如來電客戶信息提示、自動識別客戶ID等，進一步提高客服效率。

400電話網絡版、滿足企業(yè)多方面需求

400電話網絡版還提供其他豐富多彩的服務，如話費自助查詢、自動語音應答、客戶滿意度調查、來電歸屬地查詢等等。并且，這些服務都是隨著企業(yè)需求而可以開放的?？偟膩碚f，采用400電話網絡版不僅可以滿足企業(yè)客戶服務的基本需求，還可以很好地服務于企業(yè)自身的管理需要，讓客戶與企業(yè)之間的溝通更加順暢。